“真的太感谢了，医院不仅检查费用这么低，医生也这么好。知道我们家庭条件不是很好，您尽量帮我们节约药费，真的非常感动，向您鞠一躬表示感谢……”这是日前，发生医院特聘专家、原张家口市教授诊室里感人的一幕。
据了解，68岁的高大爷早些年就有胃胀、胃疼的老毛病了，但因自己和老伴的退休金不多，加之还要还房贷，医院治疗，只每次难受了就简单吃点胃药忍忍。但在半年前，高大爷出现了便秘、嗳气（俗称打嗝）的新症状，持续反复发作，实在难医院找专家看看，并准备做个胃肠镜检查一下。可找人医院的光胃肠镜检查就得两千多元，这个费用实在让他难以负担得起。后来有亲戚介绍他医院做胃肠镜，说京城的胃肠镜很先进、无痛苦，而医院也很亲民，胃镜、肠镜加起来不到五百块钱。给亲戚医院的院长，张家口有名的胃肠专家，医术高对待患者还没有架子。
果然，就诊当医院的院长确实如亲戚所说的那样，不仅说话平和亲切有耐心，而且在为他触诊、脉诊、舌诊等过程中非常认真细致。知道高大爷从未做过无痛胃肠镜，且看出他对检查有些担心，院长又为他着重科普了相关知识，并给予鼓励。详细的讲解、温暖的话语，让他打消了顾虑，痛快地去做胃肠镜检查了。
之前从高大爷的症状中，院长就高度怀疑其疾病可能不轻，但没想到检查既发现了慢性萎缩性胃炎，又发现了直肠炎和直肠多发息肉。其中像直肠多发息肉，因医院有胃肠镜直播，在经同步观看了检查的他老伴同意后，直接给做了氩气刀微创切除（创面小于传统治疗，术后恢复快），免了二次下管治疗，也为他省下了一笔检查费用。
虽然去除了一个疾病，但看着报告上还有慢性萎缩性胃炎和直肠炎，高大爷依旧满面愁容，既担心自己能否治好病，又担心治病费用能否负担得起等问题。
院长看出了他的担忧，安慰道：“我知道你的家庭条件，但要知道现在花的钱是小钱，如若不及早治疗，等疾病严重了，那时治疗花的钱可就很多了，而且还不一定能彻底治好。”她还讲道：“关于药费你也别担心，我给你开一些价格便宜且疗效也还可以的胃肠药……”。听辛院长讲了这么多，朴素的话语中处处是为他考虑，也知道治病费用比预计的少很多，高大爷这才下定决心全力治病。另外，他还从辛院长的介绍中得医院特色的中西医结合疗法，对于治疗疑难性胃肠疾病尤其是萎缩性胃炎有效率几近百分之百，也是近年来萎缩性胃炎治疗领域的重大突破，这让他更加坚定了在京城治病的信心。
还有一件事让高大爷记忆犹新，就是当他和老伴取完药准备离开时，院长还再三叮嘱他说：“现在查出了病，以后吃饭一定要特别注意，像辛辣、油腻、煎炸、腌制、熏制等刺激性食物最好不要吃了，烟酒也要戒了……”
从入院的满怀亲切到离院的句句叮嘱，医院的整个就医过程，使高大爷备受感动，因此出现了文章开头的那一幕。对于他的鞠躬致谢，院长表示：“患者的鞠躬让我诚惶诚恐，非常感谢患者及家属的信赖与认可。急患者之所急，去患者之所痛，是为医者再平常不过的事情了。”