“我们区域有一位店经理，不管在哪个店任职，都能把管理工作做得井井有条，领导放心、员工满意……”在昆山事业一部，一位店经理的点点事迹在大家口中随着时间的推移渐渐传扬开来。这位店经理到底何许人也？不如就让我们走进他所在门店，认识一下吧！
李宝玉仓顺店店经理他目前所在的仓顺店，位于太仓市城厢镇县府街，是我们公司在太仓设立的第一家门店。走进店里，映入眼帘的是整齐的货架、忙碌的店员、熙攘的顾客，整个门店显得格外整洁有序。正喟叹这个门店果然不同凡响时，一个身穿药师服、戴着黑框眼镜的人进入视野，他正忙着分装刚为顾客熬好的中药，这就是那位大家口耳相传的店经理李宝玉。
李宝玉年3月进入百佳惠瑞丰任职，从营业员到店经理，门店的活儿样样精通。多年来，他调换过很多门店，只要领导一声令下，他立刻行动，即便门店只有他一个人，他也能克服重重困难，撑起门店的业绩。李宝玉原来的区域经理王嫚介绍说：“宝玉大哥不管在哪个门店，经常一个人上全天班，早出晚归，从来没有抱怨过，上下班路程又远，特别是在华东店的时候，大部分时间只有他一个人，让他调店他都是二话不说就过去了，我确实也很感谢他。”年1月1日至12月31日，当时李宝玉还在华东店任店经理，门店全年销售额比年增长%，毛利额增长%，门店业绩快速提升的原因，是李宝玉有自己的一套管理方法。
服务好顾客如今，他带着5人的团队负责仓顺店的运营工作，每天骑电拼车上下班，路程大约在40多分钟。采访中李宝玉一直感谢店里的几位员工、特别是两位老阿姨的帮助，因为刚接手工作，各方面都还在熟悉阶段。平时的管理上，他对员工说的最多的就是要服务好顾客，把顾客当家人，要站在顾客的角度考虑问题，对症下药。门店要有整洁的环境，员工要面带微笑，有较好的仪容仪表，熟悉所有销售的流程，让顾客觉得我们专业。至于回访客户、送药之类都是应该做的，必须做到让顾客满意。
用李宝玉自己的话说：“我一直觉得自己卖的不是药，我卖的是我的知识，卖的是我的服务，希望通过我的努力，让身边的朋友、顾客都能解除病痛，身体健康，作为药店人，无形中感觉自己多了一份神圣的职责和艰巨的使命。”管理好商品卖点是商品本身独具的，销售时向顾客所阐述的，与客户需求最紧密联系的，对客户的购买决定最具影响力的关键因素。同时，卖点又是动态的，所以需要我们在销售过程中不断地发掘、完善，让客户留下深刻印象。所以我们在销售的时候一定要紧抓商品的卖点或关键词。
当然，我们要先做到熟悉自己的商品，门店一共有哪些品类，分别在哪个位置，如何关联用药等都是重点。即便是品名相同的商品也是有区别的，可能功效不同、味道不同、服用方法不同等，比如说有的顾客胃不舒服，胃胀气，我们就抓住这个关键词，找到相应的商品，对症推荐给顾客。分析好价格带商品的价格带，是指一种同类商品或一种商品类别中的最低价格和最高价格的差别。价格带的宽度决定了门店所面对的消费者的受众层次和数量。在门店内，为了满足顾客对既丰富又有效的商品构成的需要，有必要减少销售格层，并缩小价格带。如果销售价格的种类很多，则必然导致顾客不需要的商品增加，使顾客选择商品成为困难，并失去了门店的特性。
对内，在陈列商品时，一般按照从左到右价格由低到高、从上到下价格由高到低来陈列。对外，作为一个现代渠道中的销售人员，了解竞争对手的市场情况时，不能只限于对方的陈列方式和陈列位置，还要更深层次地去了解商品构成和价格分布，养成靠数据说话的习惯。
在进入百佳惠瑞丰的多少个日日夜夜里，他从来没有喊过一声苦。现在，李宝玉和他的团队对于工作依然是坚定而无悔的。他也深信，在仓顺店这个新的阵地上，他们依然能把这场战役打赢！
李宝玉是公司培养出来的店经理，更是无数百佳惠瑞丰基层员工的缩影。在他身上折射出了不畏艰险、勇攀高峰的精神，坚守平凡、超越平凡的精神，他向我们展示着在平凡岗位干出不平凡的业绩，始终保持艰苦奋斗的前进姿态，让我们向他学习，做一名诚诚恳恳、知行合一的实干家。扫码